הנשים הפונות מוזמנות לפגישה במשרד העמותה לצורך ליבון זכויותיהן, הצרכים שלהן, החששות שלהן,
מצבן הכלכלי ויכולת השיקום הכלכלי שלהן.
הפונות מקבלות מידע על האפשרויות השונות לטיפול בבעיותיהן לפי טיב המקרה ומצבן הכלכלי,
ומופנות לאנשי מקצוע (מגשרים, עו"ד, קבוצות תמיכה).
הייעוץ הראשוני אצל עו"ד לחברות העמותה הוא ללא תשלום. המשך הייצוג המשפטי משתנה לפי סוג המקרה, בתעריפים הנמוכים מאלה הקיימים בשוק החופשי. עורכי הדין והמגשרים שלנו פרושים בכמה אזורים בארץ.
הפונות מצטרפות כחברות בעמותה (דמי חבר 150 ש"ח לשנה.(
